A plombák sérülését haladéktalanul jelezni kell a szolgáltatónak, ellenkezõ esetben szabálytalan vételezésnek számít a fogyasztás, hívja fel a figyelmet közleményében a békéltetõ testület. Kivétel ez alól az, amikor az érintett mérõ például társasházi folyosón, közös pincében vagy más egyéb, nem a fogyasztó kizárólagos õrizetében lévõ helyiségben volt.

A szolgáltatónak kell bizonyítania

Ha a szolgáltató szerint szabálytalan vételezés történt, akkor ezt neki kell – kétséget kizáróan – bizonyítania. Amennyiben a fogyasztó ezt vitatja, éljen törvényes lehetõségével, és ragaszkodjon hozzá, hogy a cég igazságügyi szakértõi névjegyzékben szereplõ szakértõvel vizsgáltassa meg az órát – tanácsolja a békéltetõ testület.

Oda kell figyelni a plombákra

Fotó: Origo

A békéltetõ testületek a megyei kereskedelmi és ipari kamarák – a fõvárosban a budapesti kamara – mellett mûködnek.