A k�zlem�ny szerint a 40-es sz�mokat fők�nt nagy �gyf�lk�rrel rendelkező c�gek, p�ld�ul a k�z�zemi szolg�ltat�k, bankok vagy fogyaszt�si cikkeket gy�rt� v�llalkoz�sok haszn�lt�k �gyf�lszolg�lati sz�mk�nt.

A hat�s�g mindenkinek azt javasolja, hogy az �j el�rhetős�gekről az �rintett c�gek honlapj�n t�j�koz�djanak.

Felid�zt�k, hogy kor�bban a k�ksz�mok h�v�sd�j�val kapcsolatos, fogyaszt�i panaszok vezettek oda, hogy az NMHH elő�rta a szolg�ltat�s magyarorsz�gi megsz�ntet�s�t egy 2016-os rendelet�ben, a kivezet�s pedig a fogyaszt�k �rdekeit k�pviselve k�t l�pcsőben val�sult meg. Erre az�rt volt sz�ks�g, mert a hat�lyos szab�lyoz�s ellen�re a h�v� �s a h�vott előfizető k�z�tt elosztott d�jas h�v�s teljes d�j�t a szolg�ltat� sokszor a h�v�ra, vagyis az előfizetőkre h�r�totta, a t�bbfordul�s szolg�ltat�i egyeztet�sek pedig eredm�nytelennek bizonyultak.

A k�k sz�mokat 1997-ben vezett�k be, hogy az akkori, t�bbs�g�ben vezet�kes telefont haszn�l�k a sz�mot az orsz�g b�rmely pontj�r�l ugyanannyi�rt, a helyi h�v�s d�j��rt h�vhass�k. Ez �gy val�sulhatott meg, hogy a helyi �s a t�vh�v�s d�jk�l�nb�zet�t a h�vott f�l fizette. A mobiltelefon�l�s elterjed�s�vel viszont a helyi h�v�s fogalma �rtelm�t vesztette, a k�k sz�mok h�v�s��rt a szolg�ltat�k k�l�nb�ző d�jakat sz�ml�ztak ki, �s gyakran a k�k sz�mok h�v�sa t�bbe ker�lt, mint b�rmely m�s belf�ldi h�v�s. Emiatt a szolg�ltat�s �ppen a l�nyeg�t, a kedvezm�nyes d�j� inform�ci�csere lehetős�g�t vesztette el. A 40-es sz�mok jelentős�g�nek cs�kken�s�hez az is hozz�j�rult, hogy ma m�r az �gyf�lszolg�latok el�rhetős�g�t a c�gek m�s m�don, �gy p�ld�ul e-mailben, internetes h�v�ssal, k�z�ss�gi oldalakon kereszt�l vagy ak�r chatszolg�ltat�ssal is biztos�thatj�k a fogyaszt�k sz�m�ra, r�ad�sul ingyen � olvashat� az NMHH k�zlem�ny�ben.