A törölt járatokra foglalással rendelkez? utasokat a légitársaság a lehet? legkorábbi id?pontban automatikusan emailen tájékoztatja a törlésekr?l, ha jegyüket a Wizz Air honlapján vagy a légitársaság mobilalkalmazásában vásárolták meg. A Wizz Air az érintett utasok Wizz számlájára

Az utasok kérhetik a viteldíj visszatérítését is, ez azonban a cég közleménye szerint valamivel hosszabb id?t vesz igénybe. A bankszámlára vagy bankkártyára való visszautalás lépéseir?l külön emailben küld tájékoztatást a légitársaság. Az utóbbi opciót választók az eredeti viteldíj 100 százalékát kapják vissza. A Wizz Air kéri, hogy azok az utasok, akik utazási irodán vagy online utazási irodán keresztül vásárolták jegyüket, lépjenek kapcsolatba azzal az utazási irodával, ahol a jegyüket megvásárolták, hogy tájékozódjanak a lehet?ségeikr?l.