A délelõtti leállás miatt a hivatal budapesti, Visegrádi utcai személyes ügyfélszolgálata éjfélig tart nyitva, de csak azokat a szolgáltatásokat lehet igénybe venni, amelyek az üzemzavar ideje alatt nem mûködtek.

A hvg.hu hírportál korábban az egyik fõvárosi okmányirodára hivatkozva azt közölte: sorszámot ugyan osztanak – papíron, kézzel felírva, mert semmi sem mûködik – , és visszahívást is ígérnek, de egyelõre nem tudni, mikor indulhat el újra az informatikai rendszer. A probléma országos, egyik okmányirodában sem mûködik a rendszer – írták.