A hitelintézetnek a jogszabálysértéseket legkésõbb 2015. április 30-áig meg kell szüntetnie - derül ki az MNB közleményébõl.

A jegybanki közlemény szerint az MNB megállapította, hogy a Raiffeisen Bank Zrt. megsértette a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló törvény ügyfelek egyértelmû, pontos és ingyenes tájékoztatására, a hibás teljesítés esetén a fizetési számla eredeti állapotának helyreállítására, valamint a hatósági átutalások teljesítésére vonatkozó szabályait.

Kitérnek arra, hogy a bank megsértette továbbá a pénzforgalom lebonyolításáról szóló MNB-rendeletnek a fizetési megbízások érkeztetését és visszautasítását, az ügyfelek fizetési számláján a jóváírási értéknap alkalmazását, valamint a beérkezõ fizetési mûveletek összegének az ügyfelek haladéktalan rendelkezésére bocsátását érintõ elõírásait.

Az MNB kedden közzétett határozatában kötelezte a hitelintézetet, hogy a pénzforgalmi törvényben és az MNB rendeletben foglaltaknak való megfelelés érdekében 2015. április 30-áig tegye meg a szükséges intézkedéseket, és azt követõen folyamatosan biztosítsa a pénzforgalmi jogszabályok betartását.

Az MNB azt is elõírta, hogy a hitelintézet legkésõbb 2015. június 15-éig adatok és dokumentumok beküldésével igazolja a szabálysértések megszüntetését.

A jegybank azért kötelezte a 10 millió forintos bírság megfizetésére a hitelintézetet, mert a bank az évek óta változatlan tartalommal fennálló, a fogyasztókat védõ szabályokat sértett, és a jogszabálysértések meghatározó többségét folyamatokba építetten követte el a pénzintézet.

A közlemény szerint a kiszabott bírságot jelentõsen befolyásolta, hogy a törvény elõírásai ellenére a hitelintézet fogyasztó és mikrovállalkozás ügyfelei részére a fizetési mûveletek teljesítésérõl meghatározott tájékoztató adatok ingyenes átadását legalább havonta egy alkalommal nem biztosította, ugyanis az utólagos tájékoztatás adatait tartalmazó bankszámlakivonat postai továbbításáért díjat számolt fel. Az évek óta fennálló jogosulatlan díjfelszámítás összességében a hitelintézet számára jelentõs vagyoni elõnyt eredményezett - olvasható a közleményben.

Kiemelték: az MNB a pénzforgalmi ellenõrzési tevékenység során kiemelten veszi figyelembe az ügyfelek jogainak megsértését, ezen belül a jogosulatlan díjfelszámítást, amely csökkenti az ügyfelek bizalmát a pénzforgalmi szolgáltatások és a készpénzmentes fizetési módok igénybevétele iránt.
Az MNB éppen ezért különösen fontosnak tartja a pénzforgalmi szabályok betartását, elítél minden jogszabálysértést és ennek megfelelõen a továbbiakban is kellõ szigorral fog fellépni a pénzforgalmi szolgáltatást nyújtó intézmények ellenõrzése során - olvasható a jegybank közleményében.