Kifejtette: az �rtes�t�nek h�rom fontos r�sze van, els�k�nt l�that�, hogy mekkora �sszeg j�r vissza az �gyf�lnek, a lev�l m�sodik fel�ben tal�lhat� inform�ci� arr�l, hogy fenn�ll� szerz�d�s eset�ben hogyan v�ltozik a j�v�re n�zve a t�rleszt�r�szlet – r�szletezve az elsz�mol�s el�tti �s ut�ni d�jakat. Utols� r�sze pedig a jogorvoslati tudnival�kr�l sz�mol be, mit tehet a fogyaszt�, amennyiben nem �rt egyet az elsz�mol�sokkal.

Amennyiben valaki m�gsem �rti a levelet, a jegybank �gyf�lszolg�lat�n szem�lyesen, telefonon �s email-ben is �rdekl�dhet, illetve orsz�gos szinten a p�nz�gyi tan�csad�i szolg�laton t�j�koz�dhat.

A t�j�koztat� leveleket a jogszab�ly szerint �prilis 30-ig post�ra kell adniuk a p�nz�gyi int�zm�nyeknek, amennyiben a p�nzint�zet az utols� napon adja fel a levelet, az csak a j�v� h�ten �rkezik meg – h�vta fel a figyelmet a sz�viv�-helyettes.

Ha a szerz�d�sekkel kapcsolatos polg�ri perek m�rcius 1. ut�n fejez�dnek be, az elsz�mol�s megk�ld�s�nek hat�rideje a per befejez�s�t k�vet� 60. nap. A v�gt�rlesztett fogyaszt�knak 2015. november 30-ig kell megk�ldeni az ig�nyelt elsz�mol�st.

Az elsz�mol�s alapj�n visszaj�r� �sszegeket az elsz�mol�s megk�ld�s�t�l sz�m�tott 15 munkanapon bel�l kell a p�nz�gyi int�zm�nynek j�v��rnia vagy – a m�r megsz�nt fogyaszt�i szerz�d�sekn�l – �tutalnia, kifizetnie.