A megn�vekedett �gyf�lforgalom miatt a CIB a g�rd�l�keny �gyint�z�s �rdek�ben azt javasolja �rintett �gyfeleinek, hogy a bankfi�kban t�rt�n� k�szp�nzkifizet�s helyett az �tutal�st v�lassz�k, �gy gyorsabban juthatnak hozz� az elsz�mol�s ut�n visszaj�r� p�nz�sszeghez – olvashat� a CIB Csoport kedden az MTI-hez eljutatott sajt�k�zlem�ny�ben.
A CIB Csoport a jogszab�lyi el��r�soknak megfelel�en �prilis 30-ig post�ra adta az elsz�mol�sr�l sz�l� t�j�koztat�sokat. Az �rintett �gyfeleknek, akik az elsz�mol�s k�vetkezt�ben p�nzt kapnak vissza, a lev�l k�zhezv�tel�t�l sz�m�tva 30 napjuk van, hogy nyilatkozzanak a kifizet�s m�dj�r�l. A bank felh�vja a figyelmet arra, hogy aki nem a k�szp�nzkifizet�st, hanem az �tutal�st v�lasztja, annak csak a nyilatkozat lead�sa miatt kell a bankfi�kba l�togatnia.
Azok az �gyfelek, akiknek a CIB L�zingn�l vagy a CIB Ingatlanl�zingn�l van elsz�mol�ssal �rintett szerz�d�s�k �s a p�nzt�ri kifizet�st v�lasztj�k, kiz�r�lag a l�zingt�rsas�gok hivatalos k�zponti �gyf�lszolg�lat�n (1024 Budapest, Petrezselyem utca 2-8) vehetik fel a k�szp�nzt – hangs�lyozza a CIB.
Kit�rnek arra is, hogy szint�n 30 nap �ll rendelkez�sre az elsz�mol�sban �rintett �gyfeleknek, hogy panaszt tegyenek, ha nem �rtnek egyet az elsz�mol�si t�j�koztat�ban foglaltakkal. A r�szletes elsz�mol�st a www.cib.hu/reszleteselszamolas c�men tekinthetik meg, �s a kifog�solt r�szek pontos megnevez�s�vel lev�lben, e-mailen vagy faxon fordulhatnak k�rd�seikkel a bankhoz, teh�t panaszaik bejelent�s�hez nem sz�ks�ges felkeresni a bankfi�kot – olvashat� a CIB Csoport k�zlem�ny�ben.
A p�nz�gyi int�zm�nyek a jogszab�lyoknak megfelel�en 5 �vig �rzik a fogyaszt�i k�vetel�s �sszeg�t, amely b�r nem kamatozik, de k�lts�gekkel sem j�r. Teh�t az �gyfeleknek a 30 napos hat�rid� lej�rta ut�n is lehet�s�g�k van az elsz�mol�s sor�n meg�llap�tott �sszeg felv�tel�re – emeli ki CIB.
A CIB kor�bbi k�zl�se szerint a CIB Bank eset�ben az �l� �s a lez�rt hitelekre elsz�molt �sszeg 24,7 milli�rd forintot tesz ki.