Banki elsz�mol�s – Eddig 137 beadv�ny �rkezett a P�nz�gyi B�k�ltet� Test�lethezForrás: haon.hu
Utolsó módosítás: 2015-05-15 06:09:35 Nyomtatás - Hír webcíme: www.biharlap.hu/hir/19190
Címkék: Bihari h�rek, banki elsz�mol�s, fogyaszt�v�delem, P�nz�gyi B�k�ltet� Test�let
M�jus 11-ig 137 elsz�mol�ssal, forintos�t�ssal kapcsolatos k�relem �rkezett a P�nz�gyi B�k�ltet� Test�lethez (PBT), t�bbs�g�k az elsz�mol�si k�telezetts�g fenn�ll�s�t vitatja – t�j�koztatta a test�let eln�ke az MTI-t. Kov�cs Erika felh�vta a figyelmet: a PBT – honlapj�r�l is let�lthet� – k�l�n k�relem nyomtatv�nyokat alak�tott ki 151-es, 152-es �s 153-as azonos�t�val az elsz�mol�si �gyekhez, fontos, hogy az �rdekeltek ezeken ny�jts�k be panaszukat a b�k�ltet� test�lethez, �s ezeket kiz�r�lag a 670-es sz�m� postafi�kra k�ldj�k meg.

Az �gyfelek akkor fordulhatnak a jegybank mellett m�k�d�, b�r�s�gon k�v�li alternat�v vitarendez�si f�rumhoz k�relemmel, ha el�z�leg nem tudt�k rendezni panasz�gy�ket p�nz�gyi szolg�ltat�jukn�l vagy 60 nap alatt sem kapnak v�laszt panaszukra.

Kov�cs Erika elmondta: m�rciusban 8, �prilisban 79, m�jusban pedig eddig 50 beadv�ny �rkezett a PBT-hez. Hozz�tette, �rz�kelhet�en n�vekv� tendenci�r�l van sz�. Arra sz�m�tanak, hogy j�nius v�g�n, j�lius elej�n r�vid id� alatt nagyobb sz�mban �rkeznek majd k�relmek.

A 137 �gyb�l eddig h�rmat z�rtak le, egyben egyezs�g sz�letett az �gyf�l �s a p�nz�gyi szolg�ltat� k�z�tt az elsz�mol�si k�telezetts�g teljes�t�s�r�l, k�t esetben nem t�rt�nt meg az �rdemi elb�r�l�s, mert a k�relmez� nem teljes�tette hi�nyp�tl�si k�telezetts�g�t.

Az elsz�mol�ssal �s forintos�t�ssal kapcsolatban h�romf�le k�rd�sk�rben fordulhatnak a PBT-hez: k�rhetik, hogy a test�let �llap�tsa meg, hogy az elsz�mol�s �s/vagy a forintos�t�s helyes-e (erre a 151-es k�relem nyomtatv�ny szolg�l); �llap�tsa meg, hogy a panasz elk�sett-e (152-es nyomtatv�nyt kell alkalmazni); �llap�tsa meg, van-e a szolg�ltat�nak elsz�mol�si k�telezetts�ge (153-as k�relem nyomtatv�ny).

A legt�bb – 137-b�l 88 – k�relem az elsz�mol�si k�telezetts�g teljes�t�s�nek megtagad�s�t vitatta, ebb�l 39 esetben a p�nz�gyi int�zm�ny – jellemz�en l�zingc�gek – azon �ll�t�s�t tett�k sz�v�, hogy nem min�s�lnek fogyaszt�nak.

A PBT eln�ke megjegyezte: sokan nem tudj�k, hogy a 2004. m�jus 1. el�tt k�t�tt szerz�d�sek nem tartoznak az elsz�mol�si t�rv�ny hat�lya al�, ahogy azt sem, hogy a 2009. j�lius 26. el�tt lez�rt �s el�v�lt k�vetel�sek ut�n sem kell elsz�molni. Akkor sincs elsz�mol�si k�telezetts�g, ha v�ltozott a fogyaszt� szem�lye, p�ld�ul a mag�nszem�lyt�l egy c�g v�llalta �t a hiteltartoz�st, ilyenkor a c�ggel nem kell elsz�molni.

Az elsz�mol�s, forintos�t�s eredm�ny�vel szemben 49 esetben emeltek kifog�st, de csak 4 �gyben vitattak konkr�t adatokat, sz�m�t�si hib�t. Az �gyfelek jelent�s r�sze (30) konkr�t okok megjel�l�se n�lk�l csak az�rt �rt, hogy k�z�lje: nem �rt egyet az elsz�mol�ssal. Egyebek k�z�tt az�rt, mert a m�di�ban ismertetett 20-25 sz�zal�kkal szemben az � t�rleszt� r�szlet�k p�ld�ul csak 5 sz�zal�kkal cs�kkent, vagy mert t�ketartoz�suk a t�bb �ves t�rleszt�s ellen�re a forintos�t�s ut�n a sokszoros�ra duzzadt. Kov�cs Erika hangs�lyozta: azon k�relmekn�l, amelyekben nem jel�lnek meg konkr�tumokat, a PBT nem tud �rdemi d�nt�st hozni. A K�ria d�nt�se nyom�n az elsz�mol�s az �rfolyamr�sre �s a tisztess�gtelen�l felsz�m�tott k�lts�gekre, nem az �rfolyamv�ltoz�s hat�sainak ellent�telez�s�re vonatkozik.

A k�relmeket d�nt� r�szben l�zing�gyletekkel kapcsolatban ny�jtott�k be eddig, a 137 beadv�nyb�l 83 aut�finansz�roz�si �gy, a t�bbi lak�sc�l� vagy szabad felhaszn�l�s� hitelre vonatkozik. Az eddig beny�jtott k�relmek megoszl�sa: Budapest Aut�finansz�roz� 26, Erste Bank 19 (ezeknek t�bbs�ge ugyancsak l�zing�gy), Lombard L�zing 12, OTP 8, K&H 7, MKB 6, a fennmarad� 59 beadv�ny egy�b p�nz�gyi szolg�ltat�t �rint.

A PBT eln�ke felh�vta a figyelmet: az �gyfelek az elsz�mol�si �gyekhez l�trehozott k�relem nyomtatv�nyokon ny�jts�k be panaszukat �s a 670. sz�m� postafi�kra k�ldj�k azt, illetve csak elsz�mol�si k�relmekhez haszn�lj�k ezeket, m�s ig�nyek eset�n ne. Ez az�rt fontos, mert az elsz�mol�si �gyekre m�s szab�lyok vonatkoznak, m�sok a hat�rid�k �s a jogorvoslati lehet�s�gek is. Figyelmeztetett arra is, hogy a b�k�ltet� test�let csak olyan �gyekben tud elj�rni, amelyekre a t�rv�ny feljogos�tja, az ad�st�rsak egym�ssal szembeni ig�ny�rv�nyes�t�se p�ld�ul nem tartozik ezek k�z�. A PBT el�tt csak olyan elsz�mol�si ig�nyek terjeszthet�k el�, mint az elsz�mol�s vitat�sa, a panasz elk�setts�ge �s az elsz�mol�si k�telezetts�g fenn�ll�s�nak k�rd�se. Minden m�s ig�ny el�terjeszt�se eset�n az eredm�ny csak elutas�t�s lehet.

Kov�cs Erika elmondta: az elsz�mol�si �s a forintos�t�si t�rv�ny a PBT-t jel�lte ki els�dleges jogorvoslati f�rumk�nt, de csak az eml�tett t�rgyk�r�kben. Minden tov�bbi ig�ny b�r�s�g el�tt �rv�nyes�thet� tov�bbra is. Ha nem tudnak a felek meg�llapodni, a PBT-nek konkr�t d�nt�st kell hoznia, meg kell �llap�tania a helyes elsz�mol�st minden elsz�mol�si vit�ban, ami k�telez� a felekre n�zve. Az elsz�mol�si t�rv�ny hat�lya al� tartoz� �gyekben 60 nap a panaszkezel�si hat�rid�, a PBT elj�r�sa pedig v�ltozatlanul 90 nap.

Az elsz�mol�si �gyekben a PBT d�nt�seivel szemben nem peres elj�r�sban lehet jogorvoslatot keresni a fogyaszt�k lak�helye szerint illet�kes t�rv�nysz�k mellett m�k�d� j�r�sb�r�s�gt�l. A k�relmeket a PBT-hez kell beny�jtani, �k tov�bb�tj�k majd a b�r�s�ghoz.

Hozzászólások
Még nem érkezett hozzászólás ehhez a témához.
Véleménye van? Írja meg!