A MEKH az MTI-hez eljuttatott hétfõi közleményében felidézte: 1996 óta értékelik e két területen a fogyasztók tapasztalatait.

A kérdõív egyrészt a villamos energia, illetve földgáz eljuttatásának minõségére, egyebek mellett az ellátás folyamatosságára, valamint az üzemzavar-elhárításra, másrészt a kapcsolattartásra, az ügyintézésre összpontosít.

Az idei felmérés október elején kezdõdik és november elsõ hetében fejezõdik be. Összesen mintegy húszezer, egyetemes szolgáltatási körbe tartozó felhasználót, köztük háztartásokat, vállalatokat, intézményeket keresnek fel személyesen a vizsgálattal megbízott piackutató intézetek kérdezõbiztosai.

A közlemény szerint a vizsgálat eredményérõl a MEKH a szokásos éves beszámolója keretében tájékoztatja az Országgyûlést, a részletes eredményeket honlapján is megjelenteti.