A Kásler Miklós miniszter szignálta, március 23-i keltezésű dokumentum bevezetője emlékeztet rá, hogy a fogyatékos emberek megfertőződése „fokozottan súlyos, akár végzetes következményekkel is járhat”, és rengeteg emberről van szó: a 2011-es népszámlálás adatai szerint 490 578 fő, azaz a népesség 4,9  százaléka vallotta magát fogyatékosnak, de a nemzetközi vizsgálatokra épülő szakértői becslések szerint még többen lehetnek, a lakosság átlagosan 10 százaléka él valamilyen fogyatékossággal, „a valós szám tehát hazánkban is inkább az 1 milliót közelítheti”.

A Kormány nem hagy magára egyetlen fogyatékos személyt sem, és kiemelten gondoskodik róluk

– áll az intézkedési tervben, mely egyebek mellett az alábbi feladatokat sorolja fel:

• Az önkormányzatok mérjék fel, hogy a területükön hány olyan fogyatékos ember él, aki a veszélyhelyzet időszakában támogatásra szorul, vagy előállhat olyan helyzet, amikor támogatásra lehet szüksége, például a gondozó családtag betegsége vagy karantén idején.

• Az önkormányzatok toborozzanak önkénteseket is a fogyatékkal élők segítésére.
• Ingyenes wifihálózatot kell biztosítani a fogyatékos embereknek és családjaiknak, illetve telepíteni kell az meglévő infokommunikációs eszközeikre (például mobiltelefon, tablet, iPad, okosóra) megfelelő applikációkat, és be is kell tanítani az alkalmazásukat. (Az intézkedési terv szerint továbbá „törekedni” kell arra, hogy azok a fogyatékkal élő emberek, akik nem rendelkeznek a fogyatékosságukhoz igazodó, megfelelő infokommunikációs eszközökkel, hozzájussanak ilyenhez.) Ennek a két feladatnak a felelőseként az érintett minisztériumok (emberi erőforrások, innováció és technológiai, belügy) valamint a helyi önkormányzatok vannak megnevezve.
• Az átmenetileg bezárt állami intézmények munkatársainak, illetve a nélkülözhető munkakört betöltő állami alkalmazottaknak ( az intézkedési terv a gépkocsivezetőket nevezi meg itt), valamint az átmenetileg bezárt önkormányzati intézmények (bölcsődék, óvodák) dolgozóinak bevonása a fogyatékos emberekkel kapcsolatos feladatok megvalósításába, a munkajogi szabályok betartásával.