Az Egységes Segélyhívó Rendszer legnagyobb elõnye, hogy kiszûrhetõk vele az álhívások és valós idejû adat- és hangkapcsolatot biztosít a készenléti szervek érintett szereplõi között.

Május 8-a óta, ha egy bajba jutott tárcsázza a 112-es számot, a miskolci vagy a szombathelyi hívásfogadó központban lévõ operátor jelentkezik a vonal túlvégén.
„Tanulékony” térkép

A telefon felvételével egy idõben a munkatárs egyik monitorján megjelenik az elektronikus adatlap a segélykérõ hívószámával és az idõadatokkal, a másik kijelzõjén pedig egy térkép, amelyen az a terület látható, ahonnan a hívást kezdeményezték.

Az operátor kérdéseket tesz fel, majd ennek nyomán a rendszer meghatározza, hogy mely készenléti szerv melyik megyei tevékenységirányítójának a beavatkozása szükséges. A segítõ dolgozó ekkor egy klikkeléssel célzottan elküldheti az adatlapot az adott irányító központba – tudtuk meg a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium Kommunikációs Fõosztályától.

A térképészeti alkalmazás „tanulékony”, így az sem okoz gondot, ha a hívó XY-t nevezi meg helyszínként, amely a helyiek számára egyértelmû, ám a miskolci központ munkatársának nem feltétlenül, illetve a térképen sem fellelhetõ ebben a formában.
A modernizálás a következõ

A 112-es szám Európa-szerte ingyenesen hívható. Az ESR-112 projekttel párhuzamosan az Országos Mentõszolgálat mentésirányítási rendszere, gépparkja és a mentõállomások is megújulnak. Hajdú-Bihar megyében a debreceni és a püspökladányi mentõállomásokat modernizálják hamarosan – nyilatkozta Gyõrfi Pál, az Országos Mentõszolgálat kommunikációs és PR-igazgatója. – A kivonulást gyorsítja majd az új, önmûködõ garázskapuk beépítése és azok az építészeti átalakítások, melyek csökkentik a távolságot a kivonuló személyzet és a garázs között. Az állomásokon várható a nyílászárók cseréje, a hõszigetelés, illetve a fûtésrendszer korszerûsítése, és a belsõ környezet javítása is, több helyen napkollektorokat helyeznek a tetõre. A jövõben valamennyi megyeszékhelyen készségfejlesztõ, úgynevezett „skill-laborok”-at és egy szimulációs központot alakítanak ki, ahol az alapfogások elsajátítását, begyakorlását tanulhatják meg a mentésben résztvevõk.

Hajdú-Biharban a program keretében kilenc gépjármûvet állítanak szolgálatba, melyek közül ötöt már átadtak Püspökladánynak, Egyeknek, Biharkeresztesnek, Nyírábránynak és Polgárnak. Két mentõgépkocsi érkezik Hajdúnánásra és Létavértesre, míg egy esetkocsi Berettyóújfalura és egy Debrecenbe.