Ezért a pilóta úgy döntött, hogy a célállomás, Hawaii helyett visszafordítja a gépet oda, ahonnan útnak indult - az Oregon állambeli Portland repülõterére.

Az Észak-Amerikai Légtérvédelmi Parancsnokság (NORAD) jelentése szerint az incidens röviddel azután történt, hogy az utasszállító repülõgép felszállt Portland repülõterérõl. „A felszállást követõen egy utas zavart okozott a gépen, ezért a pilóta visszafordította a repülõt.” - olvasható a NORAD közleményében. Az incidens konkrét okát, vagyis azt, hogy az utas miként okozott zavart a gép fedélzetén, azt nem részletezték jelentésükben az amerikai hatóságok.